Faq’s El Porvenir
¿Están abiertos?
Sí, estamos abiertos y contamos con todos los protocolos de bioseguridad establecidos. Como parte de éstos, atendemos únicamente bajo reserva previa de cualquiera de nuestros servicios: alojamiento, actividades o restaurante.
¿Aceptan mascotas?
Amamos a los animales, pero somos un refugio de conservación y colindamos con el Parque Nacional Cotopaxi, una área protegida y que tiene sus propias normas de visita, por lo que no podemos aceptar mascotas
¿Cuentan con zona de camping?
No. Contamos con tres opciones de alojamiento dentro de nuestras instalaciones.
¿Qué ropa debo llevar?
Para su visita al páramo le recomendamos vestir por capas, se requiere que la vestimenta sea abrigada y lo más versátil posible. Cuando nos encontramos aire libre debemos proteger el cuerpo contra el frío, el viento o la humedad.
¿Qué tipo de vehículo es el más apropiado para visitar El Porvenir?
Al Porvenir se puede llegar en cualquier vehículo. La carretera es empedrada durante 21 km, en los últimos kilómetros de trayecto el camino es de grava. Es recomendable venir en un vehículo alto, pero no se necesita un 4×4.
¿Cuál es la hora de check in y check out?
Check in: 15h00 pm
Check out: 12h00 pm (Medio día)
¿Cuál es el horario del restaurante?
Desayuno: 07:30 am a 09:30 am
Almuerzo: 13:00 pm a 15:00 pm
Cena: 19:00 pm a 21:00 pm
¿Tienen opciones para gente con restricciones alimentarias?
Desayuno: 07:30 am a 09:30 am
Almuerzo: 13:00 pm a 15:00 pm
Cena: 19:00 pm a 21:00 pm
¿Qué consideraciones debo tomar en cuenta por la altura?
La Hacienda se encuentra a 3600 mts. (11,800 pies). Le sugerimos que beba abundantes líquidos durante su estadía. Si durante su estadía usted siente dolor de cabeza, problemas digestivos, mareos, por favor háganoslo saber. Éstos son síntomas normales de aclimatización y desaparecen a los pocos días de permanecer en la altura. En nuestra tienda contamos con tanques de oxígeno en caso de requerirlo comprarlos.
¿Necesito llevar algún tipo de material especial para las actividades?
Nosotros proporcionamos todo el equipo técnico para las actividades. Se recomienda traer artículos personales como chaquetas y pantalones impermeables, sombrero o gorra, gafas de sol o guantes.
¿Puedo reservar las actividades a mi llegada?
Sí, puedes, pero no podemos asegurarte que haya disponibilidad. Sugerimos que reserven sus actividades por adelantado, especialmente si nos visitan en temporada alta y en feriados nacionales.
¿Cuál es el centro médico más cercano?
En Machachi, ubicado a 21 km de la hacienda el Porvenir, es la localidad más cercana. En Machachi hay un hospital público que cuenta con los servicios básicos de atención médica, ambulancia y paramédicos. Las emergencias severas deberán ser tratadas en Quito.
En caso de emergencia, ¿que debe hacer mi familia para ponerse en contacto conmigo?
Pueden contactarte llamando al (593-2) 2040208 o (593-2) 6009533, o vía WhatsApp al (593-9) 94980121. Recuerden que la señal telefónica y de internet son limitados.
APROVECHA NUESTRO PAQUETE TODO INCLUIDO Y AHORRA UN 10% HOY
Descubre la excelencia en comodidad y ahorro con nuestro exclusivo paquete todo incluido. ¡Aprovecha ahora y ahorra un 10% en tu reserva hoy mismo!
Explora creando un impacto positivo en el sitio que visitas, en tu mundo, y en ti mismo. Mientras te diviertes y conectas con los andes y su gente de la manera más auténtica


